Quelques réponses à vos questions
Lors de nos appels téléphoniques à chaque personne intéressée par nos paniers, nous avons récoltés une série de questions que vous vous posez. Voici nos réponses à vos questions.
Quels types de légumes cultivez-vous ?
Nous cultivons une grande variété de légumes et fruits, tous en conversion bio évidemment: Tomates cerises, Tomates anciennes, Carottes, Carotte classique/rouge, Laitue, Laitue, Laitue, Mesclun de laitue, Mesclun de laitue, Concombre, Courgette verte/jaune, Brocoli, Brocoli, Chou-fleur, Chou-fleur, Cerfeuil, Cresson, Chou chinois, Mâche, Navet botte, Aillet botte, Chou-rave, Pois mangetout, Oignon ciboule botte, Fenouil, Echalote nouvelle/fraiche botte, Mesclun asiatique, Pourpier été, Ail frais botte, Basilic vert/pourpre botte, Bette verte/mix, Pastèque, Aubergine, Poivron, Persil, Roquette, Fenouil, Radis botte, Physalis, Chou chinois, Chicorée frisée (scarolle), Mesclun asiatique, Céleri rave, Courge, Patate douce, Chou de Bruxelles
Comment puis-je acheter vos légumes ?
- À partir de la semaine du 12 mai 2025, recevez un panier hebdomadaire de légumes à récupérer dans le point relais de votre choix.
- Abonnement : 25 semaines à 15 €/panier, soit 375 € pour l’année.
- Formulaire : Confirmez votre commande et choisissez votre point relais (avec jour et horaire) : Commander
- Paiement : Vous recevrez ensuite une confirmation avec les détails de paiement.
Proposez-vous la livraison à domicile de vos produits ?
Non, vous devez sélectionner le point relais de votre choix et le confimer lorsque vous confirmez votre commande: commander
Est-ce possible de venir sur place pour visiter le terrain ?
Clara a besoin de se concentrer sur la production de vos paniers. Il n'est donc pas possible de visiter le terrain en dehors des journées fermes ouvertes. Vous serez prévenus par email des prochaines possibilités.
De plus, nous nous sommes engagés auprès des habitants de la Rue de Mellery, de ne pas avoir de traffic supplémentaire en lien avec notre activité. Vous ne pouvez donc venir récupérer votre panier hebdomadaire sur notre terrain que si vous venez à pied ou à vélo, et uniquement lors des horaires précisés sur notre carte des points relais.
Comment cela se passe quand je suis en vacances ?
Pour les semaines où vous ne pourrez pas venir chercher vos paniers, nous vous proposons de demander à vos voisins, vos amis ou votre famille de venir les chercher à votre place.
Si vous n'avez trouvé personne pour récupérer votre panier à temps, veuillez prévenir Clara directement (0479 71 20 40).
Sans remplacement, votre panier sera offert à un autre mangeur ou à une association.
Est-ce qu'il y aura aussi des fruits dans les paniers?
Pour cette première saison, Clara a prévu des fruits de saison: des pastèques et des melons.
Nous avons plantés un verger hautes tiges de pommiers, pruniers, cerisiers, etc., dont les fruits feront partie des paniers dans les années à venir...
Que recevez-vous chaque semaine ?
Chaque vendredi : un email précisant la composition du panier de la semaine suivante, des infos nutritionnelles et parfois des idées recettes (pour redécouvrir un légume oublié, par exemple !).
En bonus : vous recevrez un lien vers un document partagé pour commander les surplus de production de la semaine, que nous ajouterons à votre panier. Vous aurez jusqu’au dimanche soir minuit pour sélectionner vos surplus dans le fichier (premier arrivé, premier servi). Veillez à payer ceux-ci dès réception des informations de paiement pour être certain de les avoir à temps dans votre panier hebdomadaire.
Pourquoi s'abonner ?
En rejoignant notre communauté, inspirée du modèle CSA (Communauté en Soutien à l’Agriculture), vous :
- Savourez chaque semaine des légumes frais, de saison, cultivés avec soin pour votre santé et celle de vos proches.
- Garantissez un salaire digne à Clara, notre maraîchère passionnée, en payant vos paniers à l’avance.
- Participez à un projet solidaire où nous partageons ensemble les joies de l’abondance et les défis des aléas (climat, environnement…).
Que faire si j'ai oublié de venir chercher mon panier ?
Si vous avez oublié de venir chercher votre panier (cela arrive à tout le monde !), veuillez appeler Clara directement. S'il n'y a pas de possibilité de s'arranger avec Clara pour retirer le panier à un autre moment, il sera offert à un autre mangeur ou à une association.
Qui dois-je contacter si je n'ai pas trouvé mon panier au point relais?
Vu la complexité de la logistique, il n'est pas impossible que l'on fasse une erreur de livraison dans un point relais. Dans ce cas, appeler Clara directement pour trouver une solution (0479 71 20 40).
Est-ce que je peux changer de point relais en cours de saison ?
Oui, bien sûr! Appeler Clara directement pour communiquer votre nouvelle préférence (0479 71 20 40) ou contactez-nous par email : [email protected]
Où se situent vos points relais ?
Les hôtes de nos points relais mettent gracieusement à disposition un espace propre et sec pour héberger vos paniers 2h avant que vous veniez les chercher.
Voici la carte de nos points relais: